よくある質問

Q.研磨・調整のサービスはありますか?

A. YAGYU Online Shopでご購入いただいたハサミについては、研磨・調整およびパーツ交換を承っております。くわしくは「研磨・調整サービス」をご確認ください。

 

Q. 購入後、研磨はどのくらいの頻度で必要ですか?

A. 使用頻度、使い方によりますが、まずは一年に一度、出してみてください。

 

Q. 他社に研磨依頼をしてもいいですか?

A. 他社で研磨されたハサミにつきましては、当サイトのアフターサービスの対象外となります。当社製品の研磨は、ぜひ当社にお出しください。

 

Q. ハンドルプレートの色を、購入後に変更することはできますか?

A. 8,000円(税別)と当社までの発送費のご負担で、ハンドルの4枚のプレート交換および研磨・調整を承っています。こちらからお申込み下さい。

 

Q. メンテナンスに来てもらうことはできますか?

A. 「キセキノハサミ スケルトンシザー」はインターネット限定商品のため、訪問サポートは行っておりません。こちらのサポートをご利用下さい。

 

Q. 送料はかかりますか?

A. 送料は商品代金に含まれています(送料無料)。ただし、研磨・調整サービスをご利用の場合は、商品を弊社までお送りいただく送料については実費をご負担いただきます。